O que acontece se eu usar a categoria ou a função errada?
A compra é recusada e o saldo não é descontado.
A compra é recusada automaticamente em dois casos:
- Categoria errada: o estabelecimento não combina com o saldo. Exemplo: pagar uma farmácia com saldo de Refeição. A farmácia não é um estabelecimento de refeição.
- Função errada: você escolheu Crédito para uma compra com saldo de Alimentação, Refeição ou Cultura numa loja que já exige Voucher. Exemplo: almoço no restaurante pago no Crédito. É só refazer a compra escolhendo Voucher.
Nos dois casos, o valor não é descontado e você recebe uma notificação no app
Dica: antes de pagar, confira no app qual saldo usar e toque em Como utilizar.